Нина, 70 - 14 февраля 2016 19:21

ПРИЁМЫ ПРОТИВ ХАМСТВА.

Библейская легенда гласит, что свое начало хамство берет от третьего сына Ноя - Хама. Однажды юноша увидел, как отец спит без одежды, и, вместо того чтобы прикрыть его наготу, в тот же час рассказал об увиденном своим братьям. Такой поступок свидетельствовал не только о неуважении к своему родителю, но и нарушал обычаи того времени
Расплата была жестокой: один из сыновей Хама - Ханаан - был отдан в рабство. Между этой историей и грубостью продавщицы в магазине нет ничего общего? К сожалению, это не так, ведь хамство по своей сути есть не что иное, как отсутствие уважения не только к другим, но и к самому себе
Как избежать конфликт
Постарайся понять того, кто тебе грубит.
На первый взгляд, кажется, что это очень сложно. Но если узнать о причинах, которые подтолкнули человека так низко опуститься и оскорбить другого, это позволяет как минимум не принимать хамство близко к сердцу. Как поется в известной детской песенке: "Собака бывает кусачей только от жизни собачьей". Помни, хамят от недостатка самоуважения и при желании самоутвердиться.

Соблюдай дистанцию.
Зачастую остроумный ответ приходит на ум поздно - когда хам уже благополучно скрылся из поля зрения. Согласны, от этого очень часто страдает самооценка, но помни, что, говоря грубость, хам и не думает вступать с тобой в диалог. А еще не бойся и ни в коем случае не показывай грубияну свой страх.

Действуй неожиданно.
Если тебе захотелось обвинить хама в его непозволительном поведении, задумайся, для чего тебе это нужно. Согласись, крайне сомнительно, что посторонний человек скажет фразу вроде: "Благодарю, что обратили внимание на мою грубость и бестактность. Обещаю, вы больше не увидите, что я веду себя подобным образом".

Лучше всего постарайся мягко, но настойчиво объяснить, что хам не имеет права так с тобой обращаться. Например: "Я вижу, что вы недовольны моим поведением (поступком), извините". Можно также воспользоваться манипулятивной фразой: "Я могу вам как-то помочь?" Используя эти приемы, ты покажешь свою силу и в то же самое время не опустишься до бестактности.

Фразы для избежания конфликта

"На каком основании вы задаете мне эти вопросы?"
Таким образом ты показываешь, что агрессор не имеет права вмешиваться в твою личную жизнь. Какое бы у него ни было высокое положение, ты указываешь на несоответствие реального статуса грубияна и той роли, которую он для себя выбрал.

"Это утверждение?", "Это указание?", "Это вопрос?"
Такие фразы используй в том случае, если ты чувствуешь, что тебя задели за живое, но не понимаешь, с чем именно ты не согласен.

"Что заставляет вас говорить мне такое?", "Что заставило вас такое мне сказать (сделать)?"
Используя этот прием, ты показываешь агрессору, что он стал заложником собственных страстей и эмоций. Кстати, помогает безотказно.(см.ниже)

• 
• 
•